Versandpolitik

Versandinformationen – Zwissy

Wichtige Informationen zum Versand

Bestellschluss: 16:00 Uhr CEST
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Samstag)
Lieferzeit: 7–11 Werktage (Montag bis Samstag)
Kostenlose Lieferung: Für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz verfügbar

Versandprozess

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt beginnen wir mit der Bearbeitung, die in der Regel 1–3 Werktage dauert (Montag bis Samstag).

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versendet. Sie erhalten dann eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail. Die Zustellung erfolgt innerhalb von ca. 7–11 Werktagen.

Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz kostenlosen Versand anbieten zu können.

Mögliche Verzögerungen

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 8–14 Werktagen. Sollte Ihre Sendung nach Ablauf dieses Zeitraums nicht angekommen sein, bitten wir Sie, zunächst 3 zusätzliche Werktage (Montag bis Samstag) abzuwarten.

Wenn Ihre Bestellung danach immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zwissy.com, und wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen.

Stornierungen

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Schreiben Sie uns bitte schnellstmöglich an info@zwissy.com. Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung ist, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie versehentlich beschädigte oder falsche Artikel erhalten haben, bitten wir um Entschuldigung. Senden Sie bitte Fotos des Artikels und eine kurze Beschreibung des Problems an info@zwissy.com. Wir prüfen den Fall und sorgen umgehend für Ersatz oder Rückerstattung.

Kontakt

Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr

E-Mail: info@zwissy.com
Telefon: +31 6 82048337
Kontaktformular: Klicken Sie hier

Unternehmensangaben

Zwissy ist eine Marke der Vital Ecom, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.

Firmenname: Vital Ecom
Handelsregisternummer (KVK): 97496359
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005161747B75

Anschrift:
Sint Eustatiusstraat 40
5046 GC Tilburg
Nordbrabant, Niederlande